Changements sur un engagement
Modification d'un engagement
Modification d'un engagement
Pour accéder à la liste de vos engagements, cliquez dans la rubrique "Mon Espace Perso - Mes engagements".
Il vous est alors possible :
- de modifier votre engagement (cheval ou cavalier)
- de l'annuler
- de faire forfait
- d'accéder à vos réservations de boxes
- d'accéder à vos contrôles de qualifications
- de changer de compte
En cliquant sur le bouton "Modifier", on revient sur l'écran d'engagement.
- Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Modifier/annuler et de faire les modifications souhaitées sur le cheval ou le cavalier.
- Une fois les modifications effectuées, le message suivant apparaît : "La modification est faite sur l'engagement numéro 12345678".
Modification d'une équipe
Il vous est possible de modifier individuellement le nom des chevaux ou des cavaliers engagés dans votre équipe en cliquant sur le bouton "Modifier". Une fois vos changements effectués sur chaque couple, cliquez sur "Valider cette modification".
Remarque : Vous ne pouvez pas changer le nom de l'équipe ou tous les chevaux ou tous les cavaliers en une seule fois.
Changement de cheval et de cavalier
Il vous est également possible de procéder à des changements de chevaux ou de cavaliers sur le terrain.
REMARQUE : Le changement de cheval et de cavalier n'est pas possible ; il consiste en un nouvel engagement.
Changement de cheval
Les changements de poneys/chevaux peuvent être autorisés sur le terrain par l'organisateur si ce dernier le précise dans sa DUC. Les changements de poneys/chevaux sont toujours autorisés dans les épreuves Pro. Il ne s'agit pas d'un engagement supplémentaire mais d'un poney/cheval en lieu et place d'un autre poney/cheval pour un même engagement. L'engageur doit alors présenter le document d'accompagnement du poney/cheval au Président de jury avant le début de l'épreuve.
Références : Règlement des compétitions, dispositions générales article 5.8 - K Changement de poney / cheval sur le terrain.
Changement de cavalier
Cette opération s'effectue sur le lieu du concours. Le cavalier doit alors présenter sa licence valide au président du jury.
REMARQUE : Pour les disciplines du Dressage et du Concours Complet des divisions Amateur et Pro, les concurrents sont tenus de déclarer les changements de cavalier à l'organisateur au plus tard avant midi la veille du premier jour du concours. Vous pouvez donc engager un cheval sous X sauf dans les Championnats et présenter votre licence valide au jury avant le début de l'épreuve. Le couple cheval/cavalier passera alors parmi les premiers.
Références : Règlement des compétitions, dispositions générales article 5.8 - C Modifications de concurrents.
Annulation d'un engagement
Annulation d'un engagement
Pour accéder à la liste de vos engagements, cliquez dans la rubrique "Espace Perso - Mes engagements".
Il vous est alors possible :
- de modifier votre engagement (cheval ou cavalier)
- de l'annuler
- de faire forfait
- d'accéder à vos réservations de boxes
- d'accéder à vos contrôles de qualifications
Conditions d'annulation d'un engagement
Pour raison personnelle
Si vous désirez annuler votre engagement pour des raisons personnelles.
Si l'annulation se passe avant la clôture, le remboursement est total (sauf si l'épreuve est limitée ou si le concours comporte une limitation à la journée).
Si l'épreuve est limitée
- L'organisateur fixe la date limite du remboursement , cette information figure alors sur le programme du concours , cette date détermine la date du remboursement.
- Si aucune date n'est renseignée alors le remboursement de l'engagement est total si l'annulation est effectuée dans un délai de 24 H avant la clôture (avant dimanche minuit).
Remarque : Attention cette option n'est pas prévue pour les épreuves internationales et pures SHF.
Avant de valider l'engagement, une demande de confirmation est demandée : "êtes-vous sûr de vouloir procéder à cet engagement ?"
Au moment ou on demande l'annulation, une demande de confirmation est demandée : "êtes-vous sûr de vouloir annuler cet engagement ?"
Pour une épreuve internationale
Contactez le service FFE Compétition suivant les disciplines concernées :
- ENDURANCE REINING ATTELAGE : endurance.inter@ffe.com ; reining.inter@ffe.com ; attelage.inter@ffe.com
- DRESSAGE CCE (Poneys Chevaux) : cce.inter@ffe.com ; dressage.inter@ffe.com
- CSO (Poneys Chevaux) : cso.inter@ffe.com
Si vous désirez annuler votre engagement à cause d'un changement dans le concours (changement de jour ou annulation du concours). Le remboursement est alors total et automatique. Vous ne devez pas faire forfait.
Procédure
Vous pouvez à partir de "Mon Espace Perso - Mes engagements" annuler votre engagement en cliquant sur le bouton "Modifier/annuler".
Annulation entraînant un remboursement intégral (annulation avant clôture)
- Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton "Annuler cet engagement".
- En cliquant sur OUI, votre engagement est annulé et vous êtes remboursé de l'intégralité du montant de l'engagement.
Annulation n'entraînant pas de remboursement (jour de clôture, épreuve limitée en engagement)
- Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Annuler sans remboursement.
- Après avoir cliqué sur OK, le message suivant apparaît : "L'engagement est annulé. Pour retourner à la page "mes engagements" cliquez ici".
Annulation d'une équipe
Il vous est possible d'annuler les couples constituant une équipe. Toutefois :
- s'il ne reste plus que trois couples dans une équipe, l'annulation de l'un des trois entraîne automatiquement l'annulation de l'équipe
- si on veut annuler le "capitaine d'équipe" (à savoir le couple n°1), on annule toute l'équipe (Annuler)
Références : Règlement des compétitions, dispositions générales article 5.8 - H Annulation avant clôture - Règlement des compétitions, dispositions générales article 5.8 - I Annulation après clôture
Comment faire forfait
Le forfait est l'action par laquelle vous informez l'organisateur du concours que vous ne vous présenterez pas à son concours.
Vous êtes tenu de faire forfait en CCE, en Dressage et en CSO (divisions Amateur et PRO) au plus tard avant midi la veille du premier jour du concours sous peine de sanctions.
Remarque :
- Il n'y a plus de forfait remboursé partiellement ou totalement (même en championnat).
- Le forfait est définitif. Une personne ayant fait forfait dans une épreuve internationale ne peut plus prétendre à un remboursement.
Changement de compte engageur
Changement de compte engageur
Il vous est désormais possible de modifier le compte engageur associé à un engagement ou à une demande de participation jusqu'à la publication des résultats de l'épreuve concernée.
Attention : il vous est impossible de modifier un compte engageur pour un engagement non valide, c'est à dire annulé ou forfait, ainsi que sur une demande de participation annulée.
Espace perso - Mes demandes de participation
Cliquez sur le bouton "Changer compte" en face de la demande sur laquelle vous souhaitez effectuer le changement de compte engageur.
Espace perso - Mes engagements
Cliquez sur le bouton "Changer compte" en face de l'engagement sur lequel vous souhaitez effectuer le changement de compte engageur. Une fois votre identifiant et votre mot de passe saisis, cliquez sur "Valider".
Engagement depuis l'onglet "mes engagements en cours"
Cliquez sur le bouton "ChgT de compte" en face de l'engagement sur lequel vous souhaitez effectuer le changement de compte engageur.
Ce transfert de compte engageur n'est possible que si vous connaissez les identifiant et mot de passe de ce dernier.
- Une fois cette saisie effectuée, vous accédez à un écran récapitulatif de ce transfert de compte pour votre demande ou votre engagement.
- Cliquez alors sur le bouton "Valider le changement de compte" pour effectuer le changement ou sur le bouton "Abandonner" pour annuler le transfert.
Le changement de compte engageur entraîne un transfert des fonds. il est donc nécessaire que le solde du compte cible soit suffisant. Le solde disponible du compte vous est indiqué en bas de l'écran.
- Si le compte est suffisamment approvisionné, le message suivant apparaît : "Changement de compte effectué"
- Si ce dernier n'est pas suffisant, le message suivant apparaît : "Solde insuffisant"
Le changement de compte est alors impossible. Il vous faut alors approvisionner ce dernier.
En cas de changement de compte pour un engagement faisant partie d'une équipe, celui ci se fera sur tous les engagements de cette équipe.
En cas de changement de compte sur une épreuve bénéficiant d'un tarif spécial pour les sociétaires SHF, le changement ne sera possible qu'entre deux comptes engageur sociétaires ou non sociétaires. Sinon, le changement ne pourra pas être validé.
Les opérations concernant ces changements d'épreuves apparaissent sur l'écran des consultation des mouvements en tant que compte source ou compte cible.